月嫂有幾個級別 月嫂級別有哪些

月嫂有幾個級別

對于評級一直比較混亂的月嫂市場，國家標準《家政服務母嬰生活護理服務質量規(guī)范》給出了明確的說法。標準將母嬰生活護理服務分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級和金牌級共六級，其中一星級為低等級，金牌級為高等級。不同等級母嬰生活護理員應該具備的技能要求也極為詳細。

根據(jù)國家標準，月嫂年齡應在18歲到55歲，具有初中以上文化程度的女性，具備與等級相適應的服務技能，上崗服務時應著統(tǒng)一工作服，定期參加職業(yè)培訓，無刑事犯罪記錄，無精神病史和傳染病等。

對于高級別的金牌月嫂，國標設置了多條硬杠杠。這包括，提供金牌服務的母嬰生活護理員需要取得高級家政服務員、高級育嬰師、中級營養(yǎng)配餐員資格證書（或同等級的相關資格證書），具備48個月以上的母嬰生活護理服務工作經歷，至少累計48個月客戶滿意無投訴，可以對產婦進行心理疏導，對新生兒和嬰兒進行生活照料及生活保健。

對于沒有相應職業(yè)資格證書的金牌月嫂，標準要求更高：需具備72個月以上的母嬰生活護理服務工作經歷，累計72個月客戶滿意無投訴。

家政服務員每年需體檢

另一份國標《家政服務機構等級劃分及評定》，則將家政服務機構像酒店賓館一樣按星級進行了分類。

《家政服務機構等級劃分及評定》把家政服務機構從低到高劃分為A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五個星級，字母數(shù)量越多，表示家政服務機構的綜合實力越強。家政服務機構要有對服務員進行培訓的場所，并對所有服務員進行崗前培訓；能夠每年組織服務員進行健康查體；能夠為服務員辦理第三方保險。

這份國標依據(jù)家政服務機構在綜合實力、人力資源、業(yè)務管理、服務質量這4個方面的指標，總共設定1000分。陳平介紹，對于家政服務機構的評分，將由國家標準委下設的專門機構來進行打分、評級，終按評定結果對各家服務機構掛牌。未來，消費者根據(jù)掛牌情況，就可以確認各家政服務機構的級別水準。